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Ipotizziamo che si presti assistenza ad un'imbarcazione di 7m in avaria a circa 11 miglia dalla costa.
Se non sei abbonato, SEASSIST organizza il recupero, sempre e solo dopo aver comunicato un preventivo di spesa
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Noi siamo l’unica compagnia di supporto tecnico in mare. Vi potremo assistere in ogni momento con operatori tecnici (non call center) dalla nostra Centrale Operativa che in aggiunta a mandarvi la squadra di aiuto più vicina alla posizione del problema, vi assisterà fino alla fine dell’intervento.

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Il modello Seassist è basato sull’abbonamento da parte del cliente. Gli abbonamenti hanno validità annuale (365 giorni di calendario) e garantiscono due interventi gratuiti entro tale periodo.

Abbonamento Standard: valido solo per l’Italia, copre fino a 9 miglia dal proprio porto di ormeggio.
Abbonamento Gold: copre fino a 12 miglia dalla costa e include il servizio in alcuni mari stranieri quali la Slovenia, la Croazia, il Montenegro, Malta, la Grecia (isole Ioniche) e la Francia (Corsica e Costa azzurra).
Abbonamento Plus: offre servizi di assistenza alla navigazione.

Seassist interviene anche in aiuto al cliente non abbonato: in questo caso si applicano le tariffe di listino, previa accettazione del cliente.

La rete di assistenza è composta da operatori selezionati e qualificati i quali, per farne parte, devono essere in possesso di una serie di requisiti specifici.
Seassist gestisce le chiamate dei clienti attraverso un numero verde (o un numero di telefono fisso in caso di chiamate dall’estero), facendo intervenire l'operatore più vicino.