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Noi siamo l’unica rete di assistenza tecnica in mare. Vi potremo assistere H24 con personale tecnico dalla nostra Centrale Operativa che oltre a farvi arrivare la squadra di supporto più prossima al luogo del problema, vi accompagnerà fino al termine dell’intervento.

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Il modello Seassist è basato sull’abbonamento da parte del cliente. Gli abbonamenti hanno validità annuale (365 giorni di calendario) e garantiscono due interventi gratuiti entro tale periodo.

Abbonamento Standard: valido solo per l’Italia, copre fino a 9 miglia dal proprio porto di ormeggio.
Abbonamento Gold: copre fino a 12 miglia dalla costa e include il servizio in alcuni mari stranieri quali la Slovenia, la Croazia, il Montenegro, Malta, la Grecia (isole Ioniche) e la Francia (Corsica e Costa azzurra).
Abbonamento Plus: offre servizi di assistenza alla navigazione.

Seassist interviene anche in aiuto al cliente non abbonato: in questo caso si applicano le tariffe di listino, previa accettazione del cliente.

La rete di assistenza è composta da operatori selezionati e qualificati i quali, per farne parte, devono essere in possesso di una serie di requisiti specifici.
Seassist gestisce le chiamate dei clienti attraverso un numero verde (o un numero di telefono fisso in caso di chiamate dall’estero), facendo intervenire l'operatore più vicino.