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Ecco un semplice esempio di quanto potrebbe costare un intervento. Ipotizziamo che si presti assistenza ad un'imbarcazione di 7m in avaria a circa 11 miglia dalla costa.Se non sei abbonato, SEASSIST organizza il recupero, sempre e solo dopo aver comunicato un preventivo di spesa sulla base del listino e aver ottenuto la tua autorizzazione o il tuo consenso. Questo sarà il costo indicativo dell'intervento. Se sei Abbonato GOLD l'intervento sarà gratuito!
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Seassist è il solo servizio di appoggio tecnico in mare. Vi potremo fornire supporto H24 con operatori tecnici dalla nostra Centrale Operativa che oltre a inviarvi la squadra di supporto più prossima alla posizione del problema, vi darà aiuto fino alla risoluzione dellintervento.
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Il modello Seassist è basato sull’abbonamento da parte del cliente. Gli abbonamenti hanno validità annuale (365 giorni di calendario) e garantiscono due interventi gratuiti entro tale periodo.
Seassist interviene anche in aiuto al cliente non abbonato: in questo caso si applicano le tariffe di listino, previa accettazione del cliente. La rete di assistenza è composta da operatori selezionati e qualificati i quali, per farne parte, devono essere in possesso di una serie di requisiti specifici. Seassist gestisce le chiamate dei clienti attraverso un numero verde (o un numero di telefono fisso in caso di chiamate dall’estero), facendo intervenire l'operatore più vicino.
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