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Noi siamo il solo servizio di assistenza tecnica in mare. Vi potremo aiutare 24h24 con tecnici addetti (non call center) dalla nostra Centrale Operativa che oltre a farvi arrivare la squadra di assistenza più prossima al luogo dell’avaria, vi accompagnerà fino alla fine dell’intervento.

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Il modello Seassist è basato sull’abbonamento da parte del cliente. Gli abbonamenti hanno validità annuale (365 giorni di calendario) e garantiscono due interventi gratuiti entro tale periodo.

Abbonamento Standard: valido solo per l’Italia, copre fino a 9 miglia dal proprio porto di ormeggio.
Abbonamento Gold: copre fino a 12 miglia dalla costa e include il servizio in alcuni mari stranieri quali la Slovenia, la Croazia, il Montenegro, Malta, la Grecia (isole Ioniche) e la Francia (Corsica e Costa azzurra).
Abbonamento Plus: offre servizi di assistenza alla navigazione.

Seassist interviene anche in aiuto al cliente non abbonato: in questo caso si applicano le tariffe di listino, previa accettazione del cliente.

La rete di assistenza è composta da operatori selezionati e qualificati i quali, per farne parte, devono essere in possesso di una serie di requisiti specifici.
Seassist gestisce le chiamate dei clienti attraverso un numero verde (o un numero di telefono fisso in caso di chiamate dall’estero), facendo intervenire l'operatore più vicino.